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壁挂炉售后服务

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标题:咨询
姓名:李敏 [2013-12-10]
留言内容:房子正在装修不想用电热水器,觉得这种壁挂炉蛮好的,这个需要多大的功率呢,节能效果怎样,关键是安全么,而且三口之家需要多大的,这种产品有什么特别的特点么,比如自己的专利技术等等,很系那个了解下的!
回复内容:尊重的客户,您好!欧能品牌是德国引进,欧洲技术,安全可靠,保险系数大,耐久,配件基本与欧洲同质化,而且价格贴心亲民.    以下壁挂炉功率与适合面积供参考:    输入功率16~18KW机宜适合建筑面积小于110 m2;    输入功率20KW机宜适合建筑面积小于130 m2;    输入功率24KW机宜适合建筑面积小于170 m2;    输入功率28KW机宜适合建筑面积小于200 m2;    输入功率35KW机宜适合建筑面积小于300 m2;    输入功率45KW机宜适合建筑面积小于400 m2。 详情您可以咨询相关负责人,黄经理:13726022511 [2013-12-14]
标题:咨询
姓名:王文 [2013-12-10]
留言内容:你好,请问一下,想帮我父母安装一个壁挂炉,面积是70平方,最好是比较节能安全一点的,有适合的款型推荐一下么?
回复内容:尊重的客户,您好,16-18kW的壁挂炉适合小于110平米的建筑,16/18kW分体阀经济型套管两用机,彩屏人性化显示,按键调节,4分段定时,欧式热交换器,比例恒温,侧放长方型膨胀水罐。采暖面积:<100/110㎡。建议到当地经销查看冬日阳光(D)系列16/18kW实体机。 [2013-12-14]
标题:意见反馈
姓名:李天 [2013-12-10]
留言内容:我是前年装的L1PB24-BTA型壁挂炉,从去年开始设定的温度达不到就停了,比如说设定40度而到35度就停,订45度到40度就停,但是别人家的同是欧能品牌都是订40度到45度停,问售后说这是正常的,我认为不正常,买的时候说设定40到45度,比设订的要高5度,但是现在达不到,我认为是有问题,希翼厂家能够给满意答复
回复内容:尊重的客户:您好!造成这个问题的可能性主要有三方面:1、温度探头 2、电控 3、管道,目前大家这边很难了解机器的故障出于哪一方面,建议您联系当地的欧能售后服务人员上门进行检修。 [2013-12-14]
标题:咨询
姓名:大兵 [2013-12-10]
留言内容:想问问我这种情况能安装什么样的壁炉
我也想买一台壁挂炉,但是品牌太多了,也不知道哪种好,我比较关心能耗方面,我想要节省一些,还有就是耐用的,不知道哪款适合我,价钱还要不高的,能耗小的,质量好的,我家是一百四十平米的。
回复内容:尊重的客户,您好,欧能品牌一直以优质品质、节能环保著称,您家是140平米的话,适合使用型号为24kW的壁挂炉,理论上计算燃气壁挂炉的单位耗气量为:输入功率÷燃气热值=耗气量。如24kw壁挂炉的理论耗气量为:24(kw)×859.8(kw与kcal/h换算)÷8800(天然气低热值kcal/ m3)≈2.3 m3/h。但这是理论上的热工值,实际用户使用耗气量相差较大,不能拿它作为实际的费用衡量,因为不是连续燃烧,且大多不是理论大火工作,使用状况又千变万化。根据经验,华北地区一般耗气量为:100来平方的家庭,天然气平均冬季一天耗气在5~15 m3,一个冬季耗气量400~1400 m3 [2013-12-14]
标题:咨询
姓名:王宇 [2013-12-10]
留言内容:现在壁挂炉比较多了,一般家庭要多大的就合适呀。
大家现在的暖气不是太热,我想问一下一般家庭110平米的要多大的比较合适呀
回复内容:尊重的客户,您好,建筑面积小于130平米适合使用20KW的壁挂炉。 [2013-12-14]
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