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欧能国际标准化服务体系

编辑:壁挂炉 来源:www.auron.cn 发布于:2012-8-24 16:06:37

欧能国际标准化服务体系

  欧能壁挂炉服务:

  欧能(国内)壁挂炉服务总部及维修备件库位于欧能中原分企业,形成以中原为中心,辐射华北、西北、东北、华中等全国各采暖地区的售后服务网络,全国各采暖地、市均由欧能企业经严格培训授权的专业维修人员进行服务,确保接到电话市区内几小时到达现场,马上解决不好的换备用机或新机,绝不影响用户的采暖需求。

  欧能壁挂炉保修两年,终身按成本价提供维修配件和上门服务。

  欧能服务目标:

  顾客100%满意。

  服务项目:

  售前咨询服务 > 顾客培训服务 > 提供方案服务 > 安装调试服务 > 定期回访服务 > 终身保养服务欧能国际标准化服务保障体系:

  欧能售后服务总部 >

  壁挂炉售后培训中心、高素质专业化售后服务队伍、维修配件、备用机仓库 >

  建立全国顾客数据库 >

  主要采暖中心城市设立服务中心和配件分部 >

  所有采暖地、市设立服务点,常驻专业维修服务人员所有用户整机保修两年,终身按成本价提供维修配件和上门服务

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